KYC in preverjanje

Pri AngliaBetu je varnost naših igralcev in integriteta naših storitev na prvem mestu. Preverjanje vaše identitete ni le zakonska obveznost, temveč tudi ključen korak pri zagotavljanju varnega in poštenega okolja za vse. S tem postopkom preprečujemo goljufije, pranje denarja in dostop mladoletnim osebam do naših iger. Vaše sodelovanje nam omogoča, da ohranjamo najvišje standarde varnosti in skladnosti.

KYC, ali "Spoznaj svojo stranko", je standardni postopek v finančni industriji in industriji spletnih iger na srečo. Gre za zbiranje in preverjanje osebnih podatkov naših uporabnikov. Namen KYC je preprečiti nezakonite dejavnosti, kot so pranje denarja, financiranje terorizma in goljufije z identiteto. AngliaBet je zavezan k spoštovanju vseh veljavnih predpisov in s postopkom KYC izpolnjujemo te obveznosti. To pomaga zaščititi vas in nas pred zlorabami.

Preverjanje identitete je lahko potrebno v več fazah vaše interakcije z AngliaBetom:

• Ob registraciji: Čeprav morda ne bomo takoj zahtevali vseh dokumentov, lahko osnovno preverjanje poteka že ob ustvarjanju računa.
• Pred prvim dvigom: To je najpogostejši čas, ko vas bomo prosili za popolno preverjanje. Preden lahko dvignete sredstva, moramo potrditi vašo identiteto.
• Ko dosežete določene mejnike transakcij: Zakonodaja zahteva dodatno preverjanje, če vaše skupne vplačila ali izplačila presegajo določene zneske.
• V primeru sumljivih dejavnosti: Če opazimo nenavadno ali sumljivo dejavnost na vašem računu, bomo morda zahtevali dodatno preverjanje.
• Periodično preverjanje: Občasno lahko izvajamo ponovno preverjanje, da zagotovimo, da so vaši podatki še vedno točni in posodobljeni.

Za uspešno preverjanje vašega računa bomo morda potrebovali kopije ali fotografije določenih dokumentov. Vsi poslani dokumenti morajo biti jasni, čitljivi in veljavni. Poskrbite, da so vsi štirje vogali dokumenta vidni in da so vsi podatki dobro berljivi. Ne sprejemamo dokumentov, ki so bili kakorkoli digitalno spremenjeni.

Za potrditev vaše identitete boste morali predložiti veljaven osebni dokument. Sprejemamo naslednje:

• Osebna izkaznica: Obe strani morata biti vidni.
• Potni list: Stran s fotografijo in osebnimi podatki.
• Vozniško dovoljenje: Obe strani morata biti vidni.

Dokument mora biti veljaven, nepretečen in vsebovati vašo fotografijo, ime, priimek, datum rojstva in podpis. Pomembno je, da so vsi podatki na dokumentu enaki tistim, ki ste jih navedli ob registraciji pri AngliaBetu.

Za potrditev vašega stalnega prebivališča bomo potrebovali dokument, ki jasno prikazuje vaše polno ime in naslov. Dokument ne sme biti starejši od treh mesecev od datuma izdaje. Sprejemamo naslednje:

• Račun za komunalne storitve: Elektrika, voda, plin, internet, fiksni telefon.
• Bančni izpisek: Izpisek vašega bančnega računa (brez podatkov o transakcijah, če je mogoče).
• Uradni dokument vlade: Davčna odločba, potrdilo o davčni številki.

Mobilni telefonski računi običajno niso sprejemljivi. Dokument mora jasno prikazovati datum izdaje, vaše ime in vaš naslov, ki se mora ujemati z naslovom, navedenim na vašem AngliaBet računu.

Za zaščito pred goljufijami in za zagotovitev, da so vplačila in izplačila izvedena z zakonitimi sredstvi, bomo morda potrebovali preverjanje vašega plačilnega sredstva. To lahko vključuje:

• Kreditna/debetna kartica: Fotografija sprednje strani kartice, kjer so vidni le prvi in zadnji štirje števki številke kartice (srednje števke prekrijte), vaše ime in datum veljavnosti. CVC/CVV kodo na zadnji strani vedno prekrijte.
• E-denarnica (npr. Skrill, Neteller): Posnetek zaslona vašega profila, ki prikazuje vaše ime in e-poštni naslov, povezan z e-denarnico.
• Bančno nakazilo: Bančni izpisek ali potrdilo o nakazilu, ki prikazuje vaše ime, številko računa in ime banke.

Pomembno je, da so vsa uporabljena plačilna sredstva registrirana na vaše ime. Uporaba plačilnih sredstev tretjih oseb ni dovoljena pri AngliaBetu.

V določenih primerih, še posebej pri večjih transakcijah ali ko obstajajo določeni zakonski predpisi, vas lahko prosimo za dokazilo o viru sredstev. To je del naših obveznosti glede boja proti pranju denarja. Lahko zahtevamo dokumente, ki potrjujejo izvor vašega premoženja ali dohodka, kot so:

• Plačilne liste ali pogodba o zaposlitvi.
• Davčne napovedi.
• Dokumenti o prodaji nepremičnine.
• Dokumenti o dediščini.
• Bančni izpiski, ki prikazujejo prihodke.

Ta postopek, imenovan tudi povečana skrbnost, nam omogoča, da razumemo izvor sredstev, ki jih uporabljate pri AngliaBetu, in zagotovimo, da so vsi postopki skladni z zakonodajo.

Ko nam predložite zahtevane dokumente, jih bo naša ekipa pregledala. Ciljamo na hitro in učinkovito obdelavo vseh zahtevkov za preverjanje. Običajno preverjanje traja od 24 do 72 ur, odvisno od količine prejetih dokumentov in morebitnih dodatnih vprašanj. V primeru, da so potrebni dodatni dokumenti ali pojasnila, vas bomo kontaktirali prek e-pošte, povezane z vašim AngliaBet računom. Prosimo, preverite tudi mapo z neželeno pošto.

Pri AngliaBetu jemljemo varovanje vaših osebnih podatkov zelo resno. Vsi dokumenti, ki jih predložite, so shranjeni na varnih strežnikih in so dostopni le pooblaščenemu osebju. Uporabljamo najsodobnejše šifrirne tehnologije za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom. Vaši podatki se obdelujejo v skladu z našo Politiko zasebnosti in veljavno zakonodajo o varovanju podatkov, vključno z GDPR. Nikoli ne bomo delili vaših podatkov s tretjimi osebami, razen če to zahteva zakon ali naš licenčni organ.

AngliaBet je zavezan k boju proti pranju denarja (AML) in financiranju terorizma. Naši postopki KYC in preverjanja so zasnovani tako, da izpolnjujejo stroge mednarodne in lokalne predpise na področju AML. Redno pregledujemo in posodabljamo naše politike, da zagotovimo skladnost z najnovejšimi zahtevami. To vključuje spremljanje transakcij in poročanje sumljivih dejavnosti pristojnim organom, če je to potrebno. Vaše sodelovanje pri preverjanju je ključnega pomena za vzdrževanje integritete našega sistema in preprečevanje zlorab.

Spletne igre na srečo so zakonite samo za polnoletne osebe. Pri AngliaBetu imamo ničelno toleranco do igranja mladoletnikov. Preverjanje starosti je obvezen del našega postopka KYC. Z zbiranjem in preverjanjem vašega datuma rojstva zagotavljamo, da so naši uporabniki stari vsaj 18 let. Če ugotovimo, da je bil račun odprt s strani mladoletne osebe, bo račun takoj zaprt, vsa vplačila pa bodo vrnjena, če je to mogoče, medtem ko bodo dobitki razveljavljeni. Prosimo, da ne poskušate ustvariti računa, če niste polnoletni.

Če pride do zamud pri preverjanju vašega računa, je to običajno posledica nepopolnih ali nečitljivih dokumentov. V takem primeru vas bomo obvestili in prosili za ponovno predložitev ali dodatne informacije. Pomembno je, da hitro odgovorite na naša sporočila. Če preverjanje ni uspešno po več poskusih ali če obstajajo resni dvomi o vaši identiteti ali zakonitosti sredstev, lahko AngliaBet začasno zamrzne vaš račun ali ga trajno zapre. V skrajnih primerih, ko obstaja sum goljufije ali pranja denarja, smo dolžni poročati pristojnim organom.

Razumemo, da je postopek preverjanja včasih lahko zapleten ali povzroča vprašanja. Naša ekipa za podporo strankam je na voljo, da vam pomaga pri vsakem koraku. Če imate kakršnakoli vprašanja glede zahtevanih dokumentov, postopka predložitve ali časovnih okvirjev, se obrnite na nas. Dosegljivi smo prek e-pošte ali klepeta v živo. Z veseljem vam bomo pomagali zagotoviti, da bo vaš postopek preverjanja pri AngliaBetu potekal čim bolj gladko.