Inngangur
Velkomin til AngliaBet. Við hjá AngliaBet erum staðráðin í að vernda friðhelgi þína og persónuupplýsingar. Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig við söfnum, notum, geymum og verndum upplýsingar sem þú gefur okkur þegar þú notar þjónustu okkar á vefsíðu AngliaBet. Við virðum rétt þinn til friðhelgi einkalífs og erum skuldbundin til að fara eftir gildandi lögum um persónuvernd, þar á meðal almennu persónuverndarreglugerðinni (GDPR) þar sem hún á við. Með því að nota þjónustu okkar samþykkir þú skilmála þessarar persónuverndarstefnu.
Upplýsingar sem við söfnum
Við söfnum ýmsum tegundum upplýsinga til að geta veitt þér bestu mögulegu þjónustu og upplifun á AngliaBet. Þessar upplýsingar má flokka á eftirfarandi hátt:
- Persónugreinanlegar upplýsingar: Þetta eru upplýsingar sem þú gefur okkur beint þegar þú skráir þig fyrir reikning, leggur inn eða tekur út peninga, tekur þátt í kynningum eða hefur samband við þjónustuver. Þær geta falið í sér nafn þitt, netfang, símanúmer, heimilisfang, fæðingardag, kyn, þjóðerni, og auðkenni eins og vegabréfsnúmer eða ökuskírteini.
- Fjármálaupplýsingar: Til að vinna úr viðskiptum söfnum við upplýsingum um greiðslumáta þinn, svo sem kreditkortanúmer (að hluta til), bankareikningsnúmer og aðrar upplýsingar sem tengjast fjármálaviðskiptum. Við geymum aldrei fullar kreditkortaupplýsingar á okkar kerfum.
- Viðskiptaupplýsingar: Upplýsingar um veðmál þín, leikjasögu, innstæður, úttektir og aðrar fjárhagslegar færslur á reikningnum þínum.
- Tæknilegar upplýsingar: Þegar þú heimsækir vefsíðu okkar söfnum við sjálfkrafa upplýsingum um tækið þitt og hvernig þú notar þjónustu okkar. Þetta felur í sér IP-tölu, gerð vafra, stýrikerfi, tíma og dagsetningu heimsóknar, síður sem þú skoðar og tilvísunarvefsíður.
- Samskiptaupplýsingar: Ef þú hefur samband við þjónustuver okkar, skráum við samskipti okkar, þar á meðal tölvupóstsamskipti, spjallsamtöl og símtöl.
- Upplýsingar frá þriðja aðila: Í sumum tilfellum gætum við fengið upplýsingar um þig frá þriðja aðila, svo sem auðkenningaraðilum, greiðslumiðlum eða upplýsingaveitum til að staðfesta auðkenni þitt eða til að uppfylla skyldur okkar samkvæmt lögum um peningaþvætti.
Hvernig við notum upplýsingarnar þínar
Við notum upplýsingarnar sem við söfnum í ýmsum tilgangi sem eru nauðsynlegir til að reka AngliaBet og veita þér þjónustu okkar:
- Til að veita þjónustu: Til að búa til og stjórna reikningnum þínum, vinna úr viðskiptum, veita aðgang að leikjum og veðmálum og veita þér þjónustuver.
- Til að uppfylla lagaskyldur: Til að staðfesta auðkenni þitt, framkvæma áreiðanleikakannanir (KYC), koma í veg fyrir svik, peningaþvætti og fjármögnun hryðjuverka, og til að uppfylla kröfur leyfisveitanda okkar.
- Til að bæta þjónustu okkar: Til að skilja hvernig þú notar vefsíðu okkar og þjónustu, til að greina notkunarmynstur, þróa nýja eiginleika og bæta notendaupplifun.
- Til markaðssetningar: Með þínu samþykki gætum við sent þér upplýsingar um kynningar, bónusa og nýjar vörur eða þjónustu sem gætu vakið áhuga þinn. Þú getur afþakkað slík samskipti hvenær sem er.
- Til að tryggja öryggi: Til að vernda þig, aðra notendur og AngliaBet gegn svikum, óviðkomandi aðgangi og öðrum ólöglegum athöfnum.
- Til að sérsníða upplifun þína: Til að bjóða þér sérsniðið efni og kynningar byggðar á leikjasögu þinni og óskum.
Lagalegur grundvöllur vinnslu
Við vinnum persónuupplýsingar þínar á grundvelli eftirfarandi lagastoðar, eins og kveðið er á um í GDPR:
- Samningur: Vinnsla er nauðsynleg til að uppfylla samning sem þú ert aðili að, eða til að grípa til ráðstafana að beiðni þinni áður en samningur er gerður (t.d. þegar þú stofnar reikning).
- Lagaleg skylda: Vinnsla er nauðsynleg til að uppfylla lagalega skyldu sem hvílir á AngliaBet, svo sem kröfur um peningaþvætti, skattaframtal eða eftirlitsskyldur.
- Lögmætir hagsmunir: Vinnsla er nauðsynleg vegna lögmætra hagsmuna okkar eða þriðja aðila, nema hagsmunir þínir eða grundvallarréttindi og frelsi vegi þyngra. Þetta getur falið í sér að bæta þjónustu okkar, koma í veg fyrir svik eða tryggja öryggi kerfa okkar.
- Samþykki: Í sumum tilfellum munum við biðja um skýrt samþykki þitt fyrir vinnslu persónuupplýsinga í tilteknum tilgangi, svo sem fyrir markaðssamskipti. Þú getur afturkallað samþykki þitt hvenær sem er.
Miðlun og birting gagna
Við deilum ekki persónuupplýsingum þínum með þriðja aðila nema í eftirfarandi tilvikum:
- Þjónustuaðilar: Við notum utanaðkomandi þjónustuaðila til að framkvæma ákveðna starfsemi fyrir okkar hönd, svo sem greiðslumiðlun, auðkenningu, markaðssetningu, tæknilegan stuðning og hýsingu. Þessir aðilar hafa aðeins aðgang að þeim upplýsingum sem eru nauðsynlegar til að framkvæma verkefni sín og eru bundnir trúnaði.
- Lagalegar kröfur: Við gætum þurft að birta upplýsingar þínar ef lög krefjast þess, til dæmis vegna dómsúrskurðar, stefnu, rannsóknar lögreglu eða annarra opinberra yfirvalda.
- Leyfisveitendur og eftirlitsaðilar: Til að uppfylla kröfur leyfisveitanda okkar eða annarra eftirlitsaðila gætum við þurft að deila upplýsingum um starfsemi þína á AngliaBet.
- Endurskipulagning fyrirtækja: Ef AngliaBet gengst undir sameiningu, sölu eða yfirtöku, gætu persónuupplýsingar þínar verið fluttar sem hluti af eignum fyrirtækisins. Við munum tilkynna þér ef slíkt gerist.
- Með þínu samþykki: Við gætum deilt upplýsingum þínum með þriðja aðila ef þú hefur gefið okkur skýrt samþykki fyrir því.
Við seljum aldrei persónuupplýsingar þínar til þriðja aðila í markaðslegum tilgangi.
Gagnaöryggi
Öryggi upplýsinga þinna er okkur hjá AngliaBet afar mikilvægt. Við höfum innleitt viðeigandi tæknilegar og skipulagslegar ráðstafanir til að vernda persónuupplýsingar þínar gegn óviðkomandi aðgangi, notkun, birtingu, breytingum eða eyðileggingu. Þessar ráðstafanir fela í sér:
- Dulkóðun: Við notum SSL (Secure Socket Layer) dulkóðun til að vernda gögn sem sendast á milli vafra þíns og vefsíðu okkar.
- Aðgangsstýringar: Takmarkaður aðgangur er að persónuupplýsingum starfsmanna okkar, eingöngu þeim sem þurfa á þeim að halda til að sinna starfi sínu.
- Öryggisveggir: Við notum öryggisveggi til að vernda netkerfi okkar gegn óviðkomandi aðgangi.
- Reglulegar öryggisúttektir: Kerfi okkar eru reglulega endurskoðuð til að tryggja að öryggisráðstafanir séu árangursríkar.
- Gagnaverndarferli: Við höfum ferla til staðar til að bregðast við ef grunur leikur á öryggisbroti.
Þrátt fyrir allar þessar ráðstafanir er mikilvægt að muna að engin gagnaflutningur yfir internetið er 100% öruggur. Við getum því ekki ábyrgst algjört öryggi gagna sem sendast til okkar.
Réttindi þín varðandi friðhelgi einkalífs
Samkvæmt GDPR hefur þú ákveðin réttindi varðandi persónuupplýsingar þínar. Þessi réttindi eru:
- Réttur til aðgangs: Þú hefur rétt til að fá staðfestingu á því hvort persónuupplýsingar um þig séu unnar og, ef svo er, aðgang að þeim upplýsingum.
- Réttur til leiðréttingar: Þú hefur rétt til að fá rangar persónuupplýsingar um þig leiðréttar án ótilhlýðilegrar tafar.
- Réttur til eyðingar (réttur til að gleymast): Þú hefur rétt til að fá persónuupplýsingar um þig eytt án ótilhlýðilegrar tafar við ákveðnar aðstæður.
- Réttur til takmörkunar á vinnslu: Þú hefur rétt til að fá vinnslu persónuupplýsinga þinna takmarkaða við ákveðnar aðstæður.
- Réttur til gagnaflutnings: Þú hefur rétt til að fá persónuupplýsingar um þig, sem þú hefur látið okkur í té, á skipulögðu, algengu og tölvulesanlegu sniði og til að flytja þær til annars ábyrgðaraðila.
- Réttur til að mótmæla: Þú hefur rétt til að mótmæla vinnslu persónuupplýsinga þinna við ákveðnar aðstæður, einkum þegar vinnslan byggist á lögmætum hagsmunum.
- Réttur til að afturkalla samþykki: Ef vinnsla byggist á samþykki þínu, hefur þú rétt til að afturkalla samþykki þitt hvenær sem er. Afturköllun hefur ekki áhrif á lögmæti vinnslu sem fór fram áður en samþykki var afturkallað.
- Réttur til að kvarta til eftirlitsyfirvalds: Þú hefur rétt til að leggja fram kvörtun til Persónuverndar eða annars viðeigandi eftirlitsyfirvalds ef þú telur að réttindi þín hafi verið brotin.
Til að nýta þessi réttindi, vinsamlegast hafðu samband við okkur eins og lýst er í kaflanum „Hafðu samband“.
Vafrakökur og rakning
AngliaBet notar vafrakökur (cookies) og sambærilega tækni til að bæta notendaupplifun þína, greina notkun vefsíðunnar og til markaðsstarfs. Vafrakökur eru litlar textaskrár sem eru vistaðar á tækinu þínu þegar þú heimsækir vefsíðu okkar.
- Nauðsynlegar vafrakökur: Þessar vafrakökur eru nauðsynlegar fyrir virkni vefsíðunnar og gera þér kleift að nota grunneiginleika, svo sem innskráningu og aðgang að öruggum svæðum.
- Afkastavafrakökur: Þessar vafrakökur safna upplýsingum um hvernig gestir nota vefsíðuna, til dæmis hvaða síður eru mest heimsóttar. Þessar upplýsingar eru notaðar til að bæta virkni vefsíðunnar.
- Virkni vafrakökur: Þessar vafrakökur muna eftir vali þínu (t.d. notendanafni, tungumáli eða svæði) og veita þér persónulegri og betri upplifun.
- Markaðs- og auglýsingakökur: Þessar vafrakökur eru notaðar til að sýna þér auglýsingar sem eru viðeigandi fyrir þig og þína hagsmuni. Þær geta einnig verið notaðar til að takmarka fjölda skipta sem þú sérð auglýsingu og til að mæla virkni auglýsingaherferða.
Þú getur stjórnað vafrakökum í stillingum vafrans þíns og eytt þeim hvenær sem er. Vinsamlegast athugaðu að ef þú slekkur á nauðsynlegum v