Privacy Policy

Dobrodošli u AngliaBet. Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova Politika privatnosti objašnjava kako AngliaBet prikuplja, koristi, obrađuje i štiti vaše lične podatke kada koristite naše usluge, uključujući našu veb stranicu i mobilne aplikacije. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju da su vaši podaci sigurni i obrađeni u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opštu uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

Korišćenjem usluga AngliaBet, saglasni ste sa prikupljanjem i korišćenjem vaših informacija u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku. Ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa našim praksama zaštite podataka, molimo vas da nas kontaktirate koristeći podatke navedene u odeljku "Kontaktirajte nas".

AngliaBet prikuplja različite vrste informacija kako bismo vam pružili naše usluge i poboljšali vaše iskustvo. Ove informacije mogu uključivati:

• Identifikacione informacije: Vaše ime, prezime, datum rođenja, adresa, adresa e-pošte, broj telefona, državljanstvo i pol. Ovo nam je potrebno za otvaranje i upravljanje vašim nalogom, kao i za verifikaciju vašeg identiteta u skladu sa zakonskim obavezama.
• Finansijske informacije: Podaci o bankovnom računu, brojevi kreditnih/debitnih kartica i drugi detalji plaćanja. Ove informacije se koriste za obradu uplata i isplata.
• Podaci o transakcijama: Detalji o vašim opkladama, uplatama, isplatama i drugim aktivnostima na vašem nalogu.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem, jedinstveni identifikatori uređaja, podaci o lokaciji i drugi podaci o vašem pristupu i korišćenju naših usluga.
• Podaci o komunikaciji: Sadržaj vaših komunikacija sa našim timom za podršku, uključujući e-poštu, telefonske pozive i razgovore putem ćaskanja.
• Podaci o korišćenju: Informacije o tome kako koristite našu veb stranicu i usluge, uključujući stranice koje posećujete, vreme provedeno na veb stranici i funkcije koje koristite.
• Javno dostupne informacije: U određenim slučajevima, možemo prikupljati informacije o vama iz javno dostupnih izvora radi verifikacije identiteta ili sprečavanja prevara.

AngliaBet koristi prikupljene informacije u sledeće svrhe:

• Pružanje i upravljanje uslugama: Za kreiranje i upravljanje vašim nalogom, obradu transakcija, omogućavanje učešća u igrama i pružanje korisničke podrške.
• Verifikacija identiteta: Radi usklađivanja sa zakonskim i regulatornim obavezama, uključujući borbu protiv pranja novca i sprečavanje prevara.
• Poboljšanje naših usluga: Za analizu trendova, praćenje korišćenja veb stranice, personalizaciju vašeg iskustva i razvoj novih funkcija i usluga.
• Marketing i promocija: Za slanje promotivnih ponuda, bonusa i informacija o novim igrama koje bi vas mogle zanimati, pod uslovom da ste dali saglasnost.
• Bezbednost i sprečavanje prevara: Za zaštitu naših usluga, korisnika i integriteta igara od prevara, manipulacija i drugih nezakonitih aktivnosti.
• Usklađenost sa zakonom: Za ispunjavanje zakonskih obaveza, regulatornih zahteva i odgovaranje na pravne zahteve nadležnih organa.
• Komunikacija: Za komunikaciju sa vama u vezi sa vašim nalogom, transakcijama, ažuriranjima politike i drugim važnim obaveštenjima.

AngliaBet obrađuje vaše lične podatke na osnovu sledećih pravnih osnova, u skladu sa GDPR-om:

• Izvršenje ugovora: Obrada je neophodna za izvršenje ugovora o pružanju usluga klađenja i igranja igara na sreću, čija ste vi ugovorna strana. Ovo uključuje kreiranje naloga, obradu transakcija i pružanje korisničke podrške.
• Zakonska obaveza: Obrada je neophodna za poštovanje zakonskih i regulatornih obaveza kojima podleže AngliaBet, kao što su propisi o sprečavanju pranja novca, verifikacija identiteta i izveštavanje nadležnim organima.
• Legitimni interesi: Obrada je neophodna za ostvarivanje legitimnih interesa AngliaBet ili treće strane, pod uslovom da ti interesi ne nadjačavaju vaše interese ili osnovna prava i slobode. Legitimni interesi uključuju poboljšanje usluga, sprečavanje prevara, obezbeđivanje sigurnosti sistema i marketing (osim ako se ne zahteva saglasnost).
• Saglasnost: U određenim slučajevima, AngliaBet može tražiti vašu izričitu saglasnost za obradu određenih kategorija ličnih podataka, posebno za direktni marketing. Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku.

AngliaBet može deliti vaše lične podatke sa sledećim kategorijama primalaca:

• Pružatelji usluga: Treće strane koje nam pružaju usluge, kao što su procesori plaćanja, pružaoci IT podrške, pružaoci usluga verifikacije identiteta i pružaoci usluga analitike. Ovi pružaoci usluga su ugovorno obavezani da štite vaše podatke i koriste ih isključivo u svrhe za koje su angažovani.
• Regulatorna tela i organi za sprovođenje zakona: Možemo otkriti vaše podatke regulatornim telima, policiji ili drugim nadležnim organima kada smo zakonski obavezni da to učinimo ili kada je to neophodno za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti.
• Partneri za sprečavanje prevara: Podaci se mogu deliti sa organizacijama koje se bave sprečavanjem prevara i pranja novca radi zaštite integriteta naših usluga.
• Poslovni transferi: U slučaju spajanja, akvizicije, prodaje imovine ili slične transakcije, vaši podaci mogu biti preneseni kao deo te transakcije. Obavestićemo vas o takvim promenama i o vašim opcijama.
• Sa vašom saglasnošću: Možemo deliti vaše podatke sa trećim stranama kada ste dali svoju izričitu saglasnost za takvo deljenje.

AngliaBet neće prodavati, iznajmljivati ili trgovati vašim ličnim podacima trećim stranama u marketinške svrhe bez vaše izričite saglasnosti.

AngliaBet primenjuje stroge tehničke i organizacione mere zaštite kako bi osigurao sigurnost vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, izmene ili otkrivanja. Ove mere uključuju:

• Šifrovanje: Korišćenje SSL (Secure Socket Layer) tehnologije za šifrovanje podataka tokom prenosa.
• Kontrole pristupa: Ograničen pristup ličnim podacima samo onim zaposlenima kojima su ti podaci neophodni za obavljanje njihovih dužnosti.
• Firewall-ovi: Korišćenje naprednih firewall sistema za zaštitu naših servera.
• Redovne bezbednosne provere: Sprovođenje redovnih provera ranjivosti i penetracionih testova.
• Anonimizacija i pseudonimizacija: Tamo gde je to moguće i prikladno, koristimo tehnike anonimizacije i pseudonimizacije podataka.

Iako ulažemo sve razumne napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan sistem prenosa podataka putem interneta ili elektronskog skladištenja ne može biti 100% siguran. Stoga, ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost vaših podataka.

U skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka, imate sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pravo na pristup: Imate pravo da zatražite kopiju ličnih podataka koje AngliaBet poseduje o vama.
• Pravo na ispravku: Imate pravo da zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih ličnih podataka.
• Pravo na brisanje ("pravo na zaborav"): Imate pravo da zatražite brisanje vaših ličnih podataka, pod određenim uslovima.
• Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo da zatražite ograničenje obrade vaših ličnih podataka, pod određenim uslovima.
• Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da primate lične podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu, kao i da te podatke prenesete drugom kontroloru.
• Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših ličnih podataka, posebno kada se obrada vrši na osnovu legitimnih interesa ili za potrebe direktnog marketinga.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: Ako se obrada zasniva na vašoj saglasnosti, imate pravo da povučete saglasnost u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade zasnovane na saglasnosti pre njenog povlačenja.
• Pravo na podnošenje žalbe: Imate pravo da podnesete žalbu nadzornom organu za zaštitu podataka u vašoj zemlji, ako smatrate da su vaša prava narušena.

Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate koristeći podatke navedene u odeljku "Kontaktirajte nas". Pre obrade vašeg zahteva, možemo zahtevati dodatne informacije radi verifikacije vašeg identiteta.

AngliaBet koristi kolačiće i slične tehnologije praćenja kako bi poboljšao vaše iskustvo na našoj veb stranici. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posetite veb stranicu.

Koristimo kolačiće za:

• Funkcionalnost: Za pamćenje vaših preferencija i omogućavanje funkcija kao što su prijava na nalog.
• Performanse: Za analizu načina na koji korisnici koriste našu veb stranicu, što nam pomaže da poboljšamo njene performanse i dizajn.
• Marketing: Za prikazivanje relevantnih oglasa i ponuda na osnovu vaših interesovanja.

Možete upravljati postavkama kolačića putem podešavanja vašeg veb pretraživača. Imajte na umu da isključivanje određenih kolačića može uticati na funkcionalnost naše veb stranice.

AngliaBet zadržava vaše lične podatke samo onoliko dugo koliko je to neophodno za ispunjavanje svrha za koje su prikupljeni, uključujući ispunjavanje zakonskih, računovodstvenih ili izveštajnih zahteva. Period zadržavanja podataka može varirati u zavisnosti od vrste podataka i svrhe obrade.

Faktori koji utiču na periode zadržavanja uključuju:

• Zakonske obaveze: Zakoni o sprečavanju pranja novca, propisi o igrama na sreću i poreski zakoni zahtevaju da određene podatke zadržavamo određeni vremenski period.
• Regulatorni zahtevi: Zahtevi našeg nadzornog organa za licence mogu diktirati period zadržavanja.
• Rešavanje sporova: Podaci se mogu zadržati radi rešavanja sporova ili sprovođenja naših uslova i odredbi.
• Poslovne potrebe: Neki podaci se zadržavaju radi analize i poboljšanja usluga.

Nakon isteka perioda zadržavanja, vaši lični podaci će biti bezbedno izbrisani ili anonimizovani.

AngliaBet može preneti vaše lične podatke izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEP) ako je to neophodno za pružanje naših usluga. U takvim slučajevima, preduzećemo sve razumne korake kako bismo osigurali da su vaši podaci zaštićeni na odgovarajući način, koristeći mehanizme kao što su standardne ugovorne klauzule odobrene od strane Evropske komisije ili druge odgovarajuće zaštitne mere u skladu sa GDPR-om.

Usluge AngliaBet nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina, niti osobama koje nisu dostigle zakonsku starosnu granicu za kockanje u svojoj jurisdikciji. Ne prikupljamo svesno lične podatke od dece. Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od osobe mlađe od zakonske starosne granice, preduzećemo korake da te informacije odmah izbrišemo. Ako verujete da smo možda prikupili informacije od deteta, molimo vas da nas kontaktirate.

AngliaBet zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti. Sve izmene će biti objavljene na ovoj stranici, a datum "Poslednje ažuriranje" će biti revidiran. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu stranicu kako biste bili informisani o našim praksama zaštite podataka. Značajne promene će biti objavljene na našoj veb stranici ili ćete biti obavešteni putem e-pošte.

Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili zahteva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate:

• Putem e-pošte: [email protected]
• Putem kontakt forme: Dostupno na našoj veb stranici AngliaBet.
• Poštom: Na našu registrovanu adresu (detalji dostupni na zahtev).