Verantwoord spelen

Bij AngliaBet staat verantwoord spelen centraal in onze bedrijfsvoering. Wij geloven dat online gokken een leuke en vermakelijke bezigheid moet zijn, mits het binnen veilige grenzen blijft. Onze prioriteit is het welzijn van onze spelers. Daarom hebben we uitgebreide maatregelen en hulpmiddelen geïmplementeerd om een veilige speelomgeving te waarborgen. We zetten ons in om gokgerelateerde problemen te voorkomen en spelers te ondersteunen die hulp nodig hebben. Dit beleid beschrijft de tools en procedures die AngliaBet aanbiedt om u te helpen controle te houden over uw spelgedrag.

Wij werken nauw samen met onze licentieautoriteit en experts op het gebied van verantwoord spelen om ervoor te zorgen dat onze praktijken voldoen aan de hoogste normen. Uw veiligheid en plezier zijn onze belangrijkste zorg. Wij moedigen al onze spelers aan om dit beleid zorgvuldig te lezen en gebruik te maken van de beschikbare hulpmiddelen om een gezonde relatie met gokken te onderhouden.

Het is belangrijk om de tekenen van problematisch gokgedrag te herkennen, zowel bij uzelf als bij anderen. Gokken kan een probleem worden wanneer het de controle overneemt en negatieve gevolgen heeft voor financiën, relaties, werk of geestelijke gezondheid. Enkele indicatoren van problematisch gokgedrag zijn:

• Geld besteden dat u zich niet kunt veroorloven te verliezen.
• Geld lenen of stelen om te gokken.
• Proberen verliezen terug te winnen door meer te gokken.
• Liegen over de hoeveelheid tijd of geld die aan gokken wordt besteed.
• Verwaarlozing van werk, school of gezinsverplichtingen door gokken.
• Irritatie of angst voelen wanneer u niet kunt gokken.
• Gokken gebruiken als een manier om te ontsnappen aan problemen of negatieve gevoelens.
• Pogingen om te stoppen of minder te gokken, die mislukken.

Als u een of meer van deze tekenen bij uzelf of bij iemand die u kent herkent, is het raadzaam om actie te ondernemen en hulp te zoeken. AngliaBet biedt middelen en ondersteuning om u op weg te helpen.

Gokken moet een vorm van entertainment zijn, geen bron van stress of financiële problemen. Om gokken leuk en onder controle te houden, adviseren wij u de volgende richtlijnen te volgen:

• Stel een budget in: Bepaal vooraf hoeveel geld u zich kunt veroorloven te verliezen en houd u daaraan. Overschrijd dit bedrag nooit.
• Stel een tijdslimiet in: Beslis hoeveel tijd u wilt besteden aan gokken en houd u ook aan deze limiet.
• Gok niet onder invloed: Vermijd gokken wanneer u alcohol drinkt, drugs gebruikt, of emotioneel van streek bent. Dit kan uw beoordelingsvermogen beïnvloeden.
• Zie gokken niet als een inkomstenbron: Gokken is een kansspel en er is geen garantie op winst.
• Combineer gokken met andere activiteiten: Zorg ervoor dat gokken niet de enige activiteit is die u leuk vindt.
• Neem regelmatig pauzes: Langdurig spelen kan leiden tot vermoeidheid en impulsieve beslissingen.

Door deze eenvoudige regels te volgen, kunt u ervoor zorgen dat uw ervaring bij AngliaBet positief en plezierig blijft.

AngliaBet biedt u de mogelijkheid om persoonlijke limieten in te stellen voor uw gokactiviteiten. Dit is een effectieve manier om controle te houden over uw uitgaven en speeltijd. U kunt de volgende limieten instellen:

• Stortingslimieten: Stel een maximale hoeveelheid geld in die u kunt storten binnen een bepaalde periode (dagelijks, wekelijks of maandelijks). Zodra deze limiet is bereikt, kunt u geen verdere stortingen doen totdat de periode is verstreken.
• Verlieslimieten: Bepaal een maximaal bedrag dat u bereid bent te verliezen binnen een bepaalde periode. Als uw nettoverliezen dit bedrag overschrijden, kunt u niet verder spelen totdat de limietperiode is afgelopen.
• Inzetlimieten: Stel een maximale hoeveelheid geld in die u kunt inzetten binnen een bepaalde periode. Dit helpt u om uw totale inzet te beheren, ongeacht de uitkomst van individuele spellen.

Het instellen van deze limieten is eenvoudig en kan worden gedaan via uw accountinstellingen op de AngliaBet website. Wij raden u ten zeerste aan om deze functie te gebruiken om uw speelgedrag proactief te beheren. Limieten die u instelt om strenger te zijn, worden direct van kracht. Een verzoek om een limiet te versoepelen of op te heffen, heeft een afkoelperiode voordat deze van kracht wordt, zodat u voldoende bedenktijd heeft.

Als u merkt dat u een pauze nodig heeft van gokken, maar nog niet klaar bent voor zelfuitsluiting, biedt AngliaBet de mogelijkheid om een time-out of afkoelperiode in te stellen. Dit stelt u in staat om tijdelijk een pauze te nemen van gokactiviteiten. Gedurende deze periode:

• Kunt u niet inloggen op uw account.
• Ontvangt u geen marketingcommunicatie van AngliaBet.
• Worden eventuele lopende weddenschappen of spellen afgehandeld volgens de algemene voorwaarden.

U kunt kiezen uit verschillende tijdsduren, variërend van 24 uur tot enkele weken. Een time-out is een uitstekende manier om even afstand te nemen, na te denken over uw speelgedrag en te bepalen of u uw gokactiviteiten wilt voortzetten of aanpassen. De time-out periode gaat direct in en kan niet worden opgeheven voordat de gekozen periode is verstreken.

Voor spelers die het gevoel hebben dat ze de controle over hun gokgedrag verliezen en een langere pauze nodig hebben, biedt AngliaBet de optie van zelfuitsluiting. Zelfuitsluiting is een serieuze stap die u de mogelijkheid geeft om uzelf voor een langere periode uit te sluiten van alle gokactiviteiten op onze website.

Wanneer u kiest voor zelfuitsluiting:

• Wordt uw AngliaBet-account gesloten voor de gekozen periode (bijvoorbeeld 6 maanden, 1 jaar, 5 jaar of permanent).
• Kunt u gedurende deze periode niet inloggen, storten of gokken.
• Ontvangt u geen marketingmateriaal meer van ons.
• Zullen wij alle redelijke stappen ondernemen om te voorkomen dat u nieuwe accounts opent bij AngliaBet.

Zelfuitsluiting kan worden aangevraagd via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice. We raden u aan om zorgvuldig na te denken over de duur van uw zelfuitsluiting. Eenmaal ingesteld, kan de zelfuitsluiting niet worden opgeheven voordat de gekozen periode is verstreken. Dit is een krachtig hulpmiddel voor diegenen die hun gokgedrag willen heroverwegen en structurele veranderingen willen aanbrengen.

AngliaBet hanteert een strikt beleid ten aanzien van de bescherming van minderjarigen. Het is wettelijk verboden voor personen onder de 18 jaar om te gokken. Wij nemen onze verantwoordelijkheid zeer serieus om ervoor te zorgen dat geen enkele minderjarige toegang heeft tot onze diensten. Onze registratieprocessen omvatten robuuste leeftijdsverificatiemaatregelen om de leeftijd van elke nieuwe speler te bevestigen.

Wij adviseren ouders en voogden om waakzaam te zijn en extra voorzorgsmaatregelen te nemen, zoals:

• Het installeren van filtersoftware op computers en mobiele apparaten om gokwebsites te blokkeren.
• Het toezicht houden op de internetactiviteiten van minderjarigen.
• Het veilig bewaren van uw AngliaBet-accountgegevens, inclusief wachtwoorden.
• Geen minderjarigen alleen laten met apparaten waarop u bent ingelogd op uw account.

Mocht u vermoeden dat een minderjarige toegang heeft tot onze diensten, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Wij zullen dit grondig onderzoeken en passende maatregelen nemen.

Om u te helpen bewust te blijven van de tijd die u besteedt aan gokken, biedt AngliaBet reality checks en sessieherinneringen. Deze functie is ontworpen om u regelmatig te informeren over de duur van uw speelsessie.

• Reality Checks: Met vooraf ingestelde intervallen (bijvoorbeeld elke 30 of 60 minuten) verschijnt er een pop-upbericht op uw scherm. Dit bericht toont u hoe lang u al speelt en, in sommige gevallen, uw winsten en verliezen gedurende die sessie.
• Sessieherinneringen: Na het verschijnen van de reality check krijgt u de optie om door te gaan met spelen of om uw sessie te beëindigen. Dit geeft u een moment om na te denken over uw speelgedrag en een weloverwogen beslissing te nemen.

Deze herinneringen zijn een nuttig hulpmiddel om te voorkomen dat u de tijd uit het oog verliest en om impulsief langer door te spelen dan u van plan was. U kunt de frequentie van deze reality checks aanpassen via uw accountinstellingen, of de functie indien gewenst uitschakelen, hoewel wij dit afraden.

Het regelmatig uitvoeren van een zelfevaluatie kan u helpen inzicht te krijgen in uw gokgedrag en te bepalen of u risico loopt op het ontwikkelen van een gokprobleem. AngliaBet moedigt u aan om eerlijk te zijn tegenover uzelf bij het beantwoorden van de volgende vragen:

• Voelt u zich schuldig over de hoeveelheid geld die u gokt of de tijd die u eraan besteedt?
• Heeft u ooit gelogen om de hoeveelheid geld die u gokt of de tijd die u eraan besteedt te verbergen?
• Heeft gokken ooit uw werk, studie of gezinsleven negatief beïnvloed?
• Heeft u ooit het gevoel gehad dat u moest gokken om problemen te ontvluchten of om u beter te voelen?
• Heeft u ooit geprobeerd te stoppen met gokken, maar bent u er niet in geslaagd?
• Heeft u ooit geld geleend of iets verkocht om te kunnen gokken of om gokschulden af te betalen?
• Voelt u zich angstig, geïrriteerd of rusteloos als u niet kunt gokken?
• Heeft u na het verliezen van geld het gevoel dat u snel weer moet gokken om uw verliezen terug te winnen?
• Heeft u het gevoel dat u steeds grotere bedragen moet inzetten om dezelfde spanning te ervaren?

Als u meerdere van deze vragen met 'ja' heeft beantwoord, kan dit een indicatie zijn van problematisch gokgedrag. We raden u aan om contact op te nemen met onze klantenservice voor verdere ondersteuning of om professionele hulp te zoeken. Onthoud dat het erkennen van een probleem de eerste stap is naar herstel en dat AngliaBet hier is om u te ondersteunen.

Als gokken niet langer leuk is, is er gratis en vertrouwelijke hulp. Deze organisaties staan los van deze site en van elke aanbieder:

Nationale hulp: België

• SOS Jeu / SOS Gokken · Hulplijn: 0800 35 777
• Gokhulp.be
• Joueurs Aide en Ligne · Hulplijn: 02 502 08 61
• Zelfuitsluiting: EPIS (Excluded Persons register)

Internationale hulp (elk land)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hulplijn: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)