Informativa sulla Privacy

Benvenuti nella Politica sulla Privacy di AngliaBet. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa politica descrive come AngliaBet raccoglie, utilizza, divulga e protegge le vostre informazioni personali in relazione ai nostri servizi di gioco online. Ci impegniamo a garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e conforme alle leggi sulla protezione dei dati applicabili, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Vi invitiamo a leggere attentamente questa Politica sulla Privacy per comprendere le nostre pratiche relative ai vostri dati personali. Utilizzando i servizi di AngliaBet, accettate le pratiche descritte in questa politica. Se avete domande o dubbi, non esitate a contattarci.

AngliaBet raccoglie diverse tipologie di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi. Queste informazioni possono includere:

• Dati di identificazione personale: Nome, cognome, data di nascita, sesso, nazionalità, indirizzo di residenza, indirizzo email, numero di telefono, documento d'identità (passaporto, carta d'identità) e codice fiscale. Questi dati sono essenziali per la creazione e la gestione del vostro account e per la verifica della vostra identità e dell'età legale per il gioco.
• Dati finanziari: Informazioni relative ai metodi di pagamento utilizzati, come dettagli della carta di credito/debito (numero parzialmente oscurato, data di scadenza), dettagli del conto bancario o informazioni su portafogli elettronici. Non memorizziamo i dettagli completi della vostra carta di credito.
• Dati transazionali: Dettagli sulle vostre puntate, depositi, prelievi, bonus riscattati e altre attività di gioco. Questi dati sono necessari per gestire il vostro account e per adempiere agli obblighi normativi.
• Dati tecnici e di utilizzo: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate sul nostro sito, tempi di accesso, durata delle sessioni, dati di localizzazione (se consentito dall'utente) e altre informazioni diagnostiche. Questi dati ci aiutano a migliorare la funzionalità del nostro sito e a prevenire frodi.
• Dati di comunicazione: Contenuti delle comunicazioni con il nostro servizio clienti, incluse email, chat e registrazioni di chiamate. Questi dati sono utilizzati per risolvere le vostre richieste e per migliorare la qualità del nostro supporto.
• Dati di verifica: Documenti e informazioni aggiuntive che potremmo richiedere per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi, come la prevenzione del riciclaggio di denaro e la verifica dell'identità.

AngliaBet utilizza le informazioni raccolte per una serie di scopi legittimi e necessari per la fornitura dei nostri servizi:

• Gestione dell'account: Per creare, mantenere e gestire il vostro account di gioco, inclusa la verifica dell'età e dell'identità.
• Fornitura dei servizi: Per permettervi di accedere e utilizzare i nostri giochi, elaborare le vostre puntate, depositi e prelievi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: Per proteggere i nostri servizi, i nostri utenti e noi stessi da frodi, riciclaggio di denaro, gioco problematico e altre attività illegali.
• Conformità legale e regolamentare: Per adempiere agli obblighi imposti dalla nostra autorità di licenza e da altre leggi e regolamenti applicabili.
• Comunicazioni: Per inviarvi comunicazioni relative al vostro account, aggiornamenti sui servizi, offerte promozionali (se avete dato il consenso) e risposte alle vostre richieste.
• Miglioramento dei servizi: Per analizzare l'utilizzo dei nostri servizi, identificare tendenze, migliorare la funzionalità del sito e personalizzare la vostra esperienza di gioco.
• Ricerca e analisi: Per condurre analisi interne e ricerche statistiche al fine di ottimizzare le nostre operazioni e l'offerta di prodotti.

Il trattamento dei vostri dati personali da parte di AngliaBet si basa su diverse basi giuridiche, come previsto dal GDPR:

• Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione del contratto di servizio di gioco di cui siete parte, o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta. Questo include la gestione dell'account, l'elaborazione delle transazioni e la fornitura dei giochi.
• Adempimento di un obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale AngliaBet è soggetto, come la verifica dell'identità, la prevenzione del riciclaggio di denaro, la segnalazione alle autorità di regolamentazione e la conformità fiscale.
• Interesse legittimo: Il trattamento è necessario per il perseguimento di un interesse legittimo di AngliaBet o di terzi, a condizione che non prevalgano i vostri interessi o diritti e libertà fondamentali. Questo include la sicurezza dei sistemi, la prevenzione delle frodi, il miglioramento dei servizi e la personalizzazione dell'esperienza utente.
• Consenso: In alcuni casi, AngliaBet potrebbe richiedere il vostro consenso per il trattamento di specifici dati personali, ad esempio per l'invio di comunicazioni di marketing diretto. Avete il diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

AngliaBet può condividere i vostri dati personali con terze parti solo nelle seguenti circostanze e con adeguate garanzie:

• Fornitori di servizi: Collaboriamo con fornitori di servizi terzi che ci assistono nella gestione delle operazioni, come l'elaborazione dei pagamenti, l'hosting dei dati, l'analisi dei dati, i servizi di marketing e il supporto clienti. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per gli scopi specificati da AngliaBet.
• Autorità di regolamentazione e legali: Potremmo divulgare i vostri dati a autorità di regolamentazione, forze dell'ordine o altre autorità governative se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale azione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale, proteggere i nostri diritti o la sicurezza di altri.
• Partner commerciali: In alcuni casi, potremmo condividere dati aggregati e anonimizzati con partner commerciali per scopi di ricerca, analisi o marketing, ma questi dati non vi identificheranno personalmente.
• Transazioni aziendali: In caso di fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di tutti o parte dei nostri asset, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti come parte di tale transazione. Vi informeremo di qualsiasi cambiamento di proprietà o controllo dei vostri dati.

AngliaBet non vende i vostri dati personali a terzi.

AngliaBet adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia: Utilizziamo la crittografia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere la trasmissione dei dati tra il vostro browser e i nostri server.
• Controlli di accesso: L'accesso ai vostri dati personali è limitato al personale autorizzato di AngliaBet che necessita di tali informazioni per svolgere le proprie mansioni.
• Firewall: I nostri sistemi sono protetti da firewall avanzati per prevenire accessi non autorizzati.
• Monitoraggio continuo: Monitoriamo costantemente i nostri sistemi per rilevare e prevenire potenziali minacce alla sicurezza.
• Procedure interne: Abbiamo implementato procedure interne rigorose per la gestione e la protezione dei dati personali.

Nonostante i nostri sforzi, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita come completamente sicura. Vi invitiamo a prendere precauzioni per proteggere i vostri dati personali, come l'utilizzo di password complesse e la non condivisione delle credenziali del vostro account AngliaBet.

In base al GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali trattati da AngliaBet:

• Diritto di accesso: Avete il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di rettifica: Avete il diritto di chiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate situazioni.
• Diritto alla portabilità dei dati: Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, in particolare se il trattamento si basa sull'interesse legittimo.
• Diritto di revocare il consenso: Se il trattamento si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della sua revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Avete il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedete abitualmente, lavorate o nel luogo della presunta violazione.

Per esercitare uno di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci" di questa politica. Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la vostra identità.

AngliaBet utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate il nostro sito.

• Cookie essenziali: Questi cookie sono strettamente necessari per il funzionamento del sito e per fornirvi i servizi richiesti, come il login e la gestione della sessione.
• Cookie di performance: Questi cookie raccolgono informazioni anonime sull'utilizzo del sito, come le pagine visitate e gli eventuali errori. Ci aiutano a migliorare il funzionamento del sito.
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Potete gestire le vostre preferenze sui cookie tramite le impostazioni del vostro browser. Tuttavia, la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità dei servizi di AngliaBet.

AngliaBet conserva i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili e di rendicontazione. Il periodo di conservazione può variare a seconda del tipo di dati e degli obblighi normativi. Ad esempio, i dati relativi alle transazioni di gioco e alla verifica dell'identità sono conservati per un periodo minimo richiesto dalla nostra autorità di licenza e dalle leggi anti-riciclaggio.

Al termine del periodo di conservazione applicabile, i vostri dati personali verranno cancellati in modo sicuro o anonimizzati, a meno che non sia richiesto un ulteriore periodo di conservazione per adempiere a un obbligo legale o per la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

AngliaBet opera a livello internazionale e i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Quando trasferiamo i vostri dati al di fuori del SEE, ci assicuriamo che siano adottate adeguate garanzie per proteggere i vostri dati, come l'utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o la verifica che il paese di destinazione offra un livello di protezione adeguato.

Ci impegniamo a garantire che qualsiasi trasferimento internazionale di dati avvenga in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili e che i vostri diritti alla privacy rimangano protetti.

I servizi di AngliaBet non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni o all'età legale per il gioco d'azzardo nella vostra giurisdizione, se superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali, prenderemo provvedimenti per eliminare tali informazioni dai nostri registri.

Se siete genitori o tutori e ritenete che vostro figlio ci abbia fornito dati personali, vi preghiamo di contattarci immediatamente.

AngliaBet si riserva il diritto di aggiornare periodicamente questa Politica sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o nelle normative applicabili. Pubblicheremo qualsiasi modifica su questa pagina e, se le modifiche sono significative, potremmo fornirvi una notifica più evidente (ad esempio, tramite email o avviso sul nostro sito web).

Vi invitiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati. L'uso continuato dei servizi di AngliaBet dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà l'accettazione di tali modifiche.

Per qualsiasi domanda, commento o richiesta relativa a questa Politica sulla Privacy o alle nostre pratiche di protezione dei dati, vi preghiamo di contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) o il nostro team di supporto clienti:

• Tramite email: [email protected]
• Tramite il modulo di contatto: Disponibile sul nostro sito web nella sezione "Contatti".
• Per posta: Al nostro indirizzo di sede legale, che potete trovare nella sezione "Termini e Condizioni" del nostro sito web.

Faremo del nostro meglio per rispondere alle vostre richieste in modo tempestivo e soddisfacente.